تمكين الأجهزة العامة من خلال تقديم برامج ومنتجات تستهدف بناء وتطوير القدرات والممارسات المؤسسية ، وإكساب كوادرها البشرية المهارات اللازمة في مجالات إدارة وقياس الأداء وتجربة المستفيد.
بناء وتطوير القدرات والممارسات المؤسسية
نشر المعرفة وإكساب الكوادر البشرية في المهارات ذات الصلة
تطوير الأطر والمعايير الخاصة بإدارة وقياس الأداء
التواصل المستمر للتحسين والتطوير
تأهيل الكوادر البشرية من خلال إكساب الكوادر البشرية المهارات ذات الصلة بإدارة الأداء، بالإضافة إلى الارتقاء بمستوى الكفائة لدى الأجهزة العامة
الخدمات والبرامج التي يقدمها المركز بهدف رفع الكفائة وتطوير القدرات المؤسسية في الأجهزة الحكومية
تأهيل الكوادر البشرية من خلال إكساب الكوادر البشرية المهارات ذات الصلة بإدارة الأداء، بالإضافة إلى الارتقاء بمستوى ثقافة الأداء لدى الأجهزة العامة.
يقدم المركز مجموعة من البرامج التدريبية :
البرامج التدريبية في مجال إدارة وقياس الأداء وقياس تجربة المستفيد ، ويتم التدريب عن طريق:
التدريب الحضوري: تدريب مباشر بشكل حضوري للمتدربين من منسوبي الأجهزة العامة وتقديم برنامج تدريبي متكامل
التدريب الافتراضي: تدريب عن بعد يعتمد على استخدام أدوات وبرامج تقنية حديثة للاستفادة من العملية التدريبية بكافة جوانبها وضمان تغطية جغرافية أوسع للمتدربين
برامج نشر ثقافة قياس الأداء من خلال :
التدريب الإلكتروني: تدريب الكتروني بالتعاون مع معهد الإدارة العامة باستخدام حقائب مركز أداء التدريبية على منصة “إثرائي” بهدف رفع كفاءة رأس المال البشري من خلال تمكين المتدربين من تطوير مهاراتهم وزيادة معارفهم عبر بيئة إلِكترونية تفاعلية بكل يسر وسهولة
المحاضرات: محاضرات تخصصية وتوعوية قصيرة تقدم لمنسوبي الأجهزة العامة وأفراد المجتمع بشكل ينعكس إيجابا على مستويات ثقافة إدارة الأداء والوعي المؤسسي.
بناء وتطوير القدرات والممارسات المؤسسية في الأجهزة العامة في مجالات إدارة وقياس الأداء وتجربة المستفيد عن طريق تقديم منتجات تمكينية
يعتبر تقييم ممارسات إدارة الأداء أحد الخدمات الاستشارية التي يقدمها المركز للأجهزة العامة سعيا لتمكينها من خلال تقييم ممارساتها في مجالات إدارة الأداء وذلك بهدف تحديد نقاط القوة فيها، وفرص تحسينها، وذلك بشكل فردي عن طريق تقارير تصدر للأجهزة توضح أبرز نقاط القوة فيها وفرص التحسين، وتحديد الإجراءات اللازمة لتحسينها، بالإضافة إلى تحديد فرص التحسين المشتركة لدى الأجهزة العامة.
يتيح المركز للأجهزة العامة التقييم الذاتي لممارسات إدارة الأداء، وذلك بهدف نشر ثقافة إدارة الأداء لدى الأجهزة العامة على نطاق واسع عبر منصة التقييم الذاتي لممارسات إدارة الأداء، وتتيح المنصة تقييم الأجهزة لممارساتها ذاتياً عبر المنصة، بالاعتماد على المعلومات المدخلة من قبل مستخدم المنصة دون الحاجة لرفع وثائق داعمة ومراجعتها من قبل المركز، وتصدر المنصة بشكل تلقائي تقريراً يوضح أبرز نقاط القوة وفرص التحسين في ممارسات إدارة الأداء وفقاً للمعلومات المدخلة.
يهدف المركز من خلال برنامج رواد الأداء إلى خلق مجتمع تفاعلي ممارسي إدارة الأداء في الأجهزة العامة (منسوبي وكالات وإدارات التخطيط والأداء ومكاتب تحقيق الرؤية ونحوها) يقوم فيه المشاركين بتبادل المعرفة ونقل الخبرات في مجالات إدارة الأداء، ويتضمن تنظيم ورش عمل مركزة ومخصصة بحسب الاحتياج لمشاركة الدروس المستفادة، وملتقيات لمشاركة أفضل الممارسات وقصص النجاح.